Doping Hafıza’da Verilen Koçluk, Canlı Ders Ve İngilizce Kulübü Sözlerinin Tutulmaması

Mart 2026 başında iki oğlumu Doping Hafıza’ya kayıt ettirdim. Biri 12. Sınıf, diğeri 5. Sınıf ve 5. Sınıftaki oğlum için 2 yıllık diğeri için hızlandırılmış YKS paket satın aldım. İkisi için toplamda yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım ve faturalarım mevcut. Kayıt aşamasında özellikle 12. Sınıftaki büyük oğlumun ite kaka ders yapan, motivasyona çok ihtiyacı olan bir öğrenci olduğunu, küçük oğlumun da benzer şekilde takip ve teşvike ihtiyaç duyduğunu açıkça söyledim. Buna rağmen haftada 1 kez Koç görüşmesi yapılacağı, çocuklarımı düzenli takip edip motive edecekleri ve benim artık yorulmayacağım, bu işi onlara bırakabileceğim söylendi.
Ancak sisteme başladığımız günden bu yana bana söylenenlerin neredeyse hiçbiri yerine getirilmedi. Haftada 1 Koç görüşmesi dendiği halde şu ana kadar büyük için 1 kez küçük için 2kez Koç görüşmesi yapıldı. Anlamadıkları konularda 30 ders hakkı olduğu söylendi ama bunun 10 dakikalık seanslardan oluştuğu belirtilmedi. 10 dakikalık derste çocuğun ne kadar verim alabilir ki. Bu bilgi başta paylaşılmadı. 1 ayı geride bıraktık ve tamamen zaman kaybı yaşadık. Keşke başta görüştüğüm diğer kurumu kabul etseydim, en azından orada canlı dersler 40 dakikaydı. Doping Hafıza’yı özellikle küçük oğlum için sundukları İngilizce kulübü nedeniyle tercih etmiştim. Fakat İngilizce kulübü dersine kayıt ettirmek adeta ramazan pidesi kuyruğunda beklemek gibi, kayıt etmek zor hadi oldu. Bu kez derse girmek sorun. Diyelim derse girdiniz, bu seferde derste 60–70 kişi oluyor, çocuğa söz hakkı bile gelmiyor. Bu durum da bana verilen bilgilendirmeyle örtüşmüyor.
Süreç boyunca kuruma ve koçlara ulaşmaya, durumu anlatmaya ve şikayetimi iletmeye çalıştım ancak ne doğru düzgün bir yanıt aldım ne de mesajlarım iletildi. Koça mesaj atmaya çalıştığımda da, şikayet iletmeye çalıştığımda da mesajların gitmediğini gördüm. Bir Ü*** kayıt yaptırdım borç harç taksit ödüyorum çocuklarıma faydası olsun istedim fakat karşılaştığım ilgisizlik ve takipsizlik açıkçası canımı çok sıkıyor.

Özetle, verilen sözlerin tutulmaması, eğitim içeriğinin ve süresinin başta anlatılandan farklı olması, İngilizce kulübü derslerine erişimde yaşanan zorluklar ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ya kayıt olurken bana söylenen koçluk, canlı ders ve kulüp imkanlarının eksiksiz ve düzenli şekilde yerine getirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.