Doping Hafıza’da Koç Desteği Ve Randevu Sistemindeki Gerçekleşmeyen Sözler Mağduriyet Yaratıyor

Doping Hafıza’dan 5. Sınıf paketi aldık, ancak uzaktan eğitim ve koçluk sistemi tam bir hayal kırıklığı oldu. Satın almadan önce istedikleri gün ve saatlerde ders koyabilecekleri, Koç desteğinin sürekli olacağı gibi süslü cümlelerle reklam yapıyorlar, fakat gerçekte bu şekilde işlemiyor.

Ne düzgün randevu sistemi işliyor ne de düzgün bir eğitim koçu desteği alabiliyoruz. Koçlar çok geç cevap veriyor, bazıları ise hiç cevap verme gereği bile duymuyor. Bu durumla ilgili yazdığımızda da yetersiz ve geçiştiren cevaplar alıyoruz, somut bir çözüm sunulmuyor.

Aldığımız hizmetin tanıtıldığı gibi işlememesinden dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Reklamlarda vaat edilen şekilde, düzenli ve ulaşılabilir Koç desteği sağlanmasını ve randevu sisteminin gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini; aksi halde aboneliğimizle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.