to read complaints and reviews, or file yours. 
Doona Liki Trike S5 model ürünüm için ebeveyn yönlendirme koluna ihtiyacım oldu. Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde herhangi bir fatura veya belge bulunmuyor, ancak ürünün garantisinin devam ettiğini düşünüyorum. Yedek parça temini için yetkili distribütör ile iletişime geçtiğimde, ebeveyn yönlendirme kolu için 6000 TL gibi çok yüksek bir fiyat talep edildiğini öğrendim. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce yaşadım.
Daha önce müşteri hizmetlerine de e-posta gönderdim ve bu fiyat politikasının müşteri memnuniyeti açısından uygun olmadığını belirttim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Birçok ülkede bu tarz yüksek segment markalar, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak benzer parçaları ya çok daha makul fiyatlarla sunuyor ya da hediye ediyorlar.
Doona markasının da müşteri memnuniyetini gözeterek, bu yedek parça için daha makul bir fiyat sunmasını ya da alternatif bir çözüm geliştirmesini talep ediyorum.
Doona Liki Trike – Ebeveyn Kontrol Kolu Kilit Pimi Sorunu ve Parça Tedarik Edilemiyor Merhaba, Doona markasına ait Liki Trike model bir bisikleti çocuğum için güvenli ve konforlu olması nedeniyle tercih ettim. Ancak bisikletin ebeveyn kontrol kolunu bisiklet gövdesine sabitleyen “kilit pimi parça...
Doona S5 kullanıyorum. Ürünü Moskova'dan satın almıştım. 3-4 ay sonra ön tekerlekten ses gelmeye başladı. Şu an Türkiye'de olduğum için, faturası ile birlikte Türkiye distribütörüne başvurdum. Bugün cevap geldi. Ürün Moskova'dan satın alındığı için, kullanıcı hatası olmasa bile, garanti kapsamında d...
Kullanmakta olduğum Huggy Egg 6 in 1 Travel Sistem Bebek Arabası, bir süre kullanım sonrasında fren teli kopması yaşadı. Üründe standart dışı bir fren teli kullanıldığı için piyasada kolayca bulunabilecek bir parça ile değişim yapılamadı. Bu nedenle yedek parça temini için distribütör firmayla ileti...
Rival marka ebeveyn kontrollü bisiklet aldım bir süre önce ama hiç sağlam değil bu kadar kalitesiz bir ürün beklemiyordum. İlklerde biz monte edemedik parçaları diye düşünerek söktük taktık denedik ama yok bebeğimi güvenle oturtamıyorum. Ürünle sağa sola dönmeye çalıştığımda bisiklet kendi istediği ...
İnglesina trilogy bebek arabası tekerlek sorunundan kurtulamadık. İlk aldıktan 5-6 ay sonra tekerlek yuvadan çıktı tamire yolladık. Önce Ebebek'ten aldık diye parasını vereceksiniz dediler. Sonra Ebebek halletti. Şimdi de aynı sorun tekrarlandı. Hem tekerlek hem de yuvada sorun var. Yuva Parçasını s...
Yorumlar