to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım gecesi saat 00.30 civarında İzmir Buca’daki Donas şubesine, 5 öğrenci olarak kampanya menüsünden yararlanmak için gittik. Her birimiz 2 tavuk döner ve 2 ayrandan oluşan menüyü aldık ve toplamda 900 TL ödeme yaptık. Öğrenci bütçemizle uygun fiyata karnımızı doyurmak isterken, dönerlerin tadı yanık ve çok kötüydü. İçindeki malzemenin ne olduğu belli değildi, hiçbirimiz menüyü bitiremedik. Hatta dönerin içinden çıkan sert bir parça neredeyse arkadaşımın dişini kırıyordu, bunun da fotoğrafı mevcut.
Şikayetimizi o anda çalışanlarla paylaşmadık, çünkü çok sinirlendik ve direkt olarak mekandan ayrıldık. Fiş almadık fakat ödeme kanıtımız mevcut. Donas’ta daha önce de dönerlerin çok iyi olmadığını düşünüyorduk ama bu kadar kötü bir deneyimi ilk defa yaşadık.
Öğrenci olarak harcadığımız 900 TL’nin iadesini talep ediyoruz.
Bursa Görükle Nilüfer Donas'tan et dürüm siparişi verdim, ancak bana tavuk dürüm gönderildi. Getir uygulaması aracılığıyla ücret iadesi ve kullandığım kampanyanın iadesini talep ettim. Fakat Getir, kuponu iade edemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine, et dürümün gönderilmesini istedim. Donas çalışanl...
10 Ağustos tarihinde saat 13.15 civarında Erzincan Merkez Donas şubesinden standart menüden zurna dürüm ve büyük ayran siparişi verdim. Siparişimin tam pişmiş olmasını özellikle rica ettim ve şubede bekledim. Siparişim geldiğinde dürümün içinin neredeyse tamamen patatesle dolu olduğunu, dönerin ise ...
03.09.2025 saat 21.15 civarında ailemle birlikte Van Kazım Karabekir Caddesi'nde bulunan Donas şubesinde dört kişi olarak tavuk döner dürüm yedik. Yıllarca lokantalarda çalıştım ve 15 yıl boyunca kendime ait bir lokantam vardı, ayrıca döner ustasıyım. Bu zamana kadar böyle kötü bir döner hiç görmed...
10 Haziran günü saat 13.00 sıralarında, Konya ili Selçuklu Abdülezel Caddesi Donas şubesinden dürüm ve ayran aldım. Dönerin içinden pişmemiş tavuk çıktı. Özenilmeden hazırlanmış, yarısı yanık olan ve ayrıca içinden pişmemiş şekilde koyulan tavuk dönerinizden şikayetçiyim. 140 TL para verip çiğ tavuk...
Geçtiğimiz hafta hem Öncü Kayseri Hunat şubesinden, hem de Donas Kayseri Düvenönü şubesinden "1 alana 1 bedava" zurna dürüm kampanyasından faydalanarak arkadaşım ile birlikte sipariş verdik. Daha önce de bu kampanyadan yararlanmış ve memnun kalmıştık, fakat son iki deneyimimiz çok kötüydü. Donas'ta...
Yorumlar