Paket Servis ve Teslimat Süreçleri
- Sipariş gecikmeleri: 4 şikayette siparişlerin 1 ile 3 saat arasında geciktiği ve telefonlara ulaşılamadığı belirtiliyor.


Körfez Döner hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok paket servis gecikmeleri dile getiriliyor; siparişlerin 1 ile 3 saat arasında geciktiği bildiriliyor. Bu bildirimlere, ürünlerin soğuk ulaştığına dair şikayetler (%30,0) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca şubelerde hijyen eksikliği, porsiyon yetersizliği ve personel ilgisizliği yaşandığını aktarıyor.
25.06.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Binevler Körfez Döner şubesinden iki adet norm...al tavuk döner ve bir adet zurna tavuk döner satın aldım, toplamda yaklaşık 590 TL ödeme yaptım. Zurna tavuk döneri yerken dürümün içinden büyükçe bir parça çiğ tavuk derisi çıktı


2017 yılından beri Körfez Çarşı şubesinden düzenli olarak Hatay usulü dürüm yiyorum. Özellikle son 2 yıldır her izne gel...işimde sipariş veriyorum fakat dürümlerin içeriği her seferinde daha da zayıfladı. Eskiden içinde turşu, marul gibi malzemeler olurken artık neredeyse sadece patates, tavuk ve sos
17 Nisan akşamı saat 21.30 civarında Adıyaman Körfez Döner şubesini telefonla arayarak 3 dürüm ve 2,5 litrelik kola sipa...rişi verdim. Ancak siparişim 1 saat 15 dakika gibi çok uzun bir sürede, üstelik yanlış ve soğuk bir şekilde teslim edildi. İstediğim 3 dürüm yerine 2 dürüm, 2,5 litrelik kola yerin
03.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu İsmetpaşa şubesindeki Körfez Döner’den 995 TL tutar...ında döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve ürün tamamen soğumuş halde geldi. Telefonla aradığımızda ise yoğunluk gibi çeşitli bahaneler öne sürü
22 Şubat günü Kahramanmaraş NFK’daki Körfez Döner şubesine iki arkadaş olarak gittik. Oruç tutmuyorduk ve gündüz saatler...inde döner yedik. Döneri yedikten kısa süre sonra ikimiz de fenalaştık, bağırsaklarımız bozuldu ve bu nedenle 4 gün boyunca okula gidemedik. Yaşadığımız bu sağlık sorunundan dolay
Körfez Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi verdikten sonra... yaklaşık bir saat boyunca dönerin gelmesini bekledim ve bu gecikme nedeniyle hem yemek saatim geçti hem de planlarım aksadı. Uzun bekleyişin ardından gelen ürünler de ne yazık ki
Kahramanmaraş Körfez dönerden sipariş verdim, ödemesini online yaptım, 17.52'de ödedim. Ürün bana 19.05'te teslim edildi... ve döner buz gibi gelmiş. Kurye ile görüştüğümde yetkili çok paket dağıttı, en son buraya gitmemi söylediler diyor. Arıyorum, firma telefonu açmıyor.
15 Ocak tarihinde Kahramanmaraş Üniversite şubesinden saat 16.00 civarında kandil günü oruçlu olduğum için iftardan önce... gelmek üzere 3 adet dürüm siparişi verdim. 17.45’te ezan okunacağı için özellikle iftardan önce gelmesini bekliyordum. Saat 17.15’te aradığımda siparişimin 2 dakika içinde gelec
13.12.2015 tarihinde ailemle birlikte Kahramanmaraş Binevler Körfez şubesine gittiğimde yaşadıklarım beni oldukça hayal ...kırıklığına uğrattı. Şubeye girdiğimizde üç çalışan personelin müşteriyle ilgilenmek yerine bir masada oturup kendi aralarında sohbet ettiklerini gördük. Beni yönlendirdikleri mas
31.08.2025 tarihinde saat 18:20’de Kahramanmaraş Onikişubat’taki Körfez Döner şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyo...rum. Sipariş ettiğim tavuk döner hem geç geldi hem de içinde yaklaşık 10 cm uzunluğunda kıl tüy çıktı. Durumu şube müdürüne ilettiğimde, son derece lakayıt bir şekilde bunun normal
Körfez Döner Kahramanmaraş Binevler şubesinden aldığım tavuk dönerde, ürünün içinden kemik çıktı. Durumu şubedeki person...ele iletmeme rağmen, bu durumun normal olduğu söylendi ve herhangi bir özür dilenmedi. Elimde kemik çıkan ürünün görseli ile birlikte fişi de mevcut. Ücretini ödediğim bu ürünle il


Siparişi sabah saat 10.52'de verdim. Şu an saat 12.57 ve hâlâ siparişim gelmedi. Altı kere aradım ve her seferinde 'yold...a', 'kurye arkadaşımızı arıyorum', 'kuryemiz geldi', 'telefonları açmadınız' gibi cevaplar aldım. Adıyaman Merkez Şubesi'nin maksimum kurye hızı paketleri binicilik ile gönderiyorl
Kahramanmaraş Üniversite şubesinden bir döner siparişi verdik. Biraz yedikten sonra, dönerin içine iç yağ konulmuştu ve ...tavuğun hangi kısmıysa, yağ olduğu gibi çiğ haldeydi. İnsanı kusturacak kadar kötüydü, hiç dikkat etmiyorlar. Sonra insanlar zehirleniyor, yazıktır, günahtır; denetlenmesi lazım.
Saat 21:20'de aradığımda, yürüme mesafesine paket gönderebileceklerini söylüyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez. Körf...ez Döner, Maraş'a yakışmıyor; zaten düzgün bir hizmet sunmuyorlar. Çok mantıksız bir firma. 'Hazırlayın, almaya geliyorum' diyorsun, hazırlamıyorlar. 'Şu adrese gönderin' diyorsun,
Körfez Döner Kahramanmaraş/Binevler şubesinde saat 22.30 gibi üç arkadaş döner yemeye gittik. Arkadaşımın biri, 'Beni ge...ce gece sos rahatsız eder, ben yan dönerci olan 46 Döner'den alayım, siz Körfez Döner'e oturun, alıp geleyim,' dedi ve aldı. Paketiyle geldi, biz de Körfez Döner'e oturup sipariş o
18.01.2025 tarihinde yaklaşık bir saat önce sipariş vermiştim ancak teslimatı yapılmadı. Adresimde olmama rağmen 'adresi...nize ulaşamadığımız için iade edildi' diye sadece bir mesajla bilgilendirildim ve Körfez'den bunu hiç beklemezdim. Böyle bir durumda beni arayarak adres sorabilirlerdi ama bu yapıl
Körfez Döner'den sipariş verdim. Üstüne üstlük, yanlış numara verilmiş. Telefonu açan hanımefendi daha sonra bizi arayıp... azarlamakla kalmıyor, hakaret ediyor. Nasıl bir saygısızlık, nasıl bir terbiyesizlik! Müşteri memnuniyeti sıfır, bayan elemanı yüzüne!
Çocuğumuz döner yiyemediği için ona ayrı yemek alıp gittik, ancak dışarıdan yemek getirmek yasak dediler. Çok üslupsuz v...e saygısız çalışanlar vardı, bir daha asla gitmeyeceğim. Nezaket hiç yoktu, siparişimizi iptal edip çıktık, hiç umurlarında olmadı. Hayatımızda ilk defa böyle bir şeyle karşılaştık
İçecekler de boykot ürünleri satıyorlar. Halbuki satılabilecek alternatif markalar var. Severek alıyordum ama boykota ka...rşı olan duyarsızlıkları sebebiyle artık almayacağım. Umarım bu zulmün farkına varırlar ve boykot ürünlerinden vazgeçerler. Sadece benim almasam ne olur ki demeyin, biraz araştıral
İçine ne bulduysalar koyup adına döner diyorlar. Üç dürüm istedim. Hiç sormadan lavaşların her yerini kırmızı yağ ile sı...vadılar, anlamıyorum. İslak dürüm çıktı, ben mi yanlış anladım? Acı istesem, 'acılı' diyebiliyorum. Geçen hafta İstanbul'da küçük bir lokantada döner yedim, gayet sadeydi, tuzunu v

Yemek siparişi verdim, saat 18.14'te. Ancak siparişim saat 19.50'yi geçtikten sonra geldi. Aldığımı istemediğimi belirtt...im fakat zorla almam sağlandı. 'Kaç saat oldu?' diye sorduğumda ise 'Size demişlerdir.' gibi bahanelerle karşılaştım. Fakat bana herhangi bir bilgi verilmedi. Burası yürüyerek 25 d
Kahramanmaraş Üniversitesi bölgesindeki Körfez Döner'de yemek yerken, müşterilerin içeride olduğu bir sırada temizlik ya...pıldı ve yer süpürüldü. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Süpürme işlemi yapılırken havalandırma da gerçekleştirilmedi. O esnada yetkili bir kişiyi göremediğim için şikayetimi burad
Körfez döner üniversite şubesinden sipariş verdim. Gelen dönerin iç malzemesi ekşimiş kokmuş lavaşta da küf kokusuyla ge...ldi. Acaba gebelik dolayısıyla bana mı öyle geldi dedim akşamdan beridir karın ağrısıyla mücadele ediyoruz. Ailecek hiç bu kadar kötü bir servisle karşılaşmamıştım.
Tam 2 saat 45 dakika önce sipariş verdim. Yarım saat gelir denildi bu kadar zaman geçti. Aradım 1.5 saat sonra yolda gör...ünüyor dediler. Üzerinden 1 saat daha geçti hala getirmediler. Şu an hala elimde değil arıyorum 15 dakika dır bekliyorum. Meşguldür hatta bekleyiniz diyorlar sonra kapatılıyor. Tel