to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Donas Döner (Hoşnudiye Mah., Eskişehir) için 17:18’de ve Maydonoz Döner (Eskibağlar, Eskişehir) için 18:30’da iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de kredi kartı ile toplamda yaklaşık 540 TL ve 330 TL ödeme yaptım. İlk siparişim bir saatten fazla süre geçmesine rağmen teslim edilmedi, iade talep ettim ve iadem gerçekleşti. Ardından başka bir restorandan tekrar sipariş verdim, ancak bu siparişim de uygulamada “yolda” gözükmesine rağmen bir saatten fazla süre geçti ve yine teslim edilmedi.
Canlı yardım üzerinden destek almak istedim fakat sadece kalıp yanıtlarla geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti.
Migros Yemek’ten hem yaşanan mağduriyet için bir özür hem de hizmet kalitesinin artırılmasını bekliyorum. Siparişlerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesini, müşteri hizmetlerinin ise daha ilgili ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum.
26/09/2025 tarihinde saat 13.05 civarında Eskişehir Espark’ın arkasındaki Donas şubesinde bol Donas menüsü siparişi verdim. Siparişim, oturduktan sadece bir iki dakika sonra geldiği için ilk başta hızlı servise şaşırdım. Ancak yemeği tattığımda ürünün taze olmadığını, önceden hazırlanıp sadece ısıtı...
20/10/2025 tarihinde saat 19:30'da Migros Jet üzerinden Eskişehir Tepebaşı'ndaki McDonald's şubesinden verdiğim 126 numaralı, fiş numarası 0139 olan siparişimde kola eksik geldi. Siparişin toplam tutarı 450 TL olup, 100 TL indirim kuponu ile 350 TL olarak ödedim ve ödemeyi online gerçekleştirdim. E...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 17.46’da Donas Bahçelievler Talas Kayseri şubesinden Trendyol GO üzerinden tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram: 10549771861. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca evimde beklememe rağmen yemek bana ulaşmadı. Ödemeyi online kartla, 175 TL olarak yaptım. Yaşadığım soru...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:30’da Erzincan/Merkez Donas şubesinden Zurna Dürüm siparişi verdim. Şube çok yakınımda olmasına rağmen siparişim tam 1 saat boyunca teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için aradığımda, telefondaki görevli bana siparişimin yolda olduğunu söyledi. Ne zaman g...
Eskişehir Donas hoşnudiye şubesi siparişi asla zamanında teslim etmiyor. İlgi ve alaka yok. 17:52'de verdiğim sipariş için ne bir geri dönüş ne de bir bilgilendirme yapıldı. Hizmet anlayışından memnun kalmadım. Migros yemek ise iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Aldığım hizmeti nasıl iptal edemem, s...
Yorumlar