to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta hem Öncü Kayseri Hunat şubesinden, hem de Donas Kayseri Düvenönü şubesinden "1 alana 1 bedava" zurna dürüm kampanyasından faydalanarak arkadaşım ile birlikte sipariş verdik. Daha önce de bu kampanyadan yararlanmış ve memnun kalmıştık, fakat son iki deneyimimiz çok kötüydü.
Donas'tan bugün, Öncü'den ise geçtiğimiz Cuma günü saat 11 civarında restoranlarda nakit ödeme yaparak aldığımız dürümlerde ciddi sorunlar yaşadık. Patatesler çiğdi, etin içinden ilik ve kemik çıktı, malzeme çok azdı ve dürümün sosu neredeyse yoktu. Ürünlerin kalitesi o kadar düşüktü ki midemiz bulandı.
Kampanya yapılıyor diye en kötü malzemelerin kullanılması hiç hoş değil. Öğrenciyiz ve bu tarz kampanyaları tercih ediyoruz, fakat bu şekilde devam ederse bir daha tercih etmeyeceğiz.
Şubelerin ürün kalitesine ve malzeme kontrolüne daha fazla dikkat etmesini, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
7 Haziran 2024 tarihinde saat 21.30 civarında eşimle birlikte Kayseri Düvenönü Donas şubesinden üç adet Donas siparişi verdik. Bir alana bir bedava kampanyasından faydalandık. Ancak, siparişin içinden taş ve ilik kemik çıktı. Bu durum hem sağlığımızı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşad...
06.09.2025 günü Kayseri Düvenönü'nde bulunan Donas'tan dürüm almak için gittim. Sipariş vermek için kasada duran kişiden dürüm siparişi verdim. Ancak dürümün fiyatının arttığını görünce, kasa personeline fiyatın ne zaman arttığını sordum. Kasa personeli kaba bir üslupla siparişi iptal edip, parayı i...
10 Ağustos tarihinde saat 13.15 civarında Erzincan Merkez Donas şubesinden standart menüden zurna dürüm ve büyük ayran siparişi verdim. Siparişimin tam pişmiş olmasını özellikle rica ettim ve şubede bekledim. Siparişim geldiğinde dürümün içinin neredeyse tamamen patatesle dolu olduğunu, dönerin ise ...
Bugün Kayseri İstasyon Donas şubesinden kampanyalı döner dürümden toplam 2 menü aldım. Ayrıca 2 ayran için 70 TL ek ödeme yaptım. Ancak kampanya adı altında ürünün fiyatının yükseldiğini ve boyutunun küçüldüğünü fark ettim. Ekmeğin tadı değişmiş, sertti ve lezzetten memnun kalmadım. Menüde olması ge...
29 Ekim gecesi saat 00:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Bahçelievler Kayseri Donas şubesinden #10639626485 numaralı siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 2 adet zurna dürüm siparişi verdim, fakat zurna dürüm kabına küçük dürümler konulmuştu. Ayrıca siparişim yaklaşık 1-1,5 saat ...
Yorumlar