11 Yıllık Hesabımın Girişine Erişemiyorum Ve Destek Bulamıyorum

Yaklaşık 1 aydır Donanım Haber’deki 11 yıllık hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifremi defalarca yeniledim, yeni şifre oluşturmama rağmen her seferinde “yanlış şifre” uyarısı alıyorum. Şimdiye kadar belki 100 defa yeni şifre denememe rağmen sonuç değişmedi.

Kayıtlı telefon numaram üzerinden hesabıma giriş yapmayı denediğimde ise bu kez “geçersiz kullanıcı” uyarısıyla karşılaşıyorum. E‑posta adresime de şifre sıfırlama ya da giriş için herhangi bir link gönderilmiyor, dolayısıyla bu yoldan da hesabıma ulaşamıyorum.

Hesabıma giremediğim için site içindeki hesap giriş kısmından destek almaya çalışıyorum ancak orada da doğru düzgün bir destek hizmeti sunulmuyor, ulaşmak neredeyse imkansız. Yıllardır kullandığım hesabıma bu şekilde erişememek ve hiçbir yerden sağlıklı destek alamamak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

11 yıllık hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve giriş sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.