Domirobot Anycubic Kobra S1 Combo 3D Yazıcıda Kırılan Parça ve Yanıtsız Destek Talebi

16 Şubat 2026 tarihinde anycubic kobra s1 Combo 3D yazıcıyı Hepsiburada üzerinden domirobot satıcısından, 480 734 097 1 numaralı siparişimle satın aldım. Cihazı sadece birkaç baskı alacak kadar kısa bir süre kullanabildim, sonrasında arıza yaşadım. Bir baskı sırasında makine baskıyı bozdu, ardından iç tarafından bir parça kırılarak dışarı fırladı. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm, bu nedenle bunun kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Yaklaşık 15 gündür Hepsiburada üzerinden satıcıya destek talebi açmış olmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan bu arızayı yaşamamız ve bu kadar uzun süre muhatap bulamamız bizi mağdur ediyor.

Amacımız kimseyi kötülemek değil, yaşadığımız sorunun görünür olması ve bu kronik olduğu düşünülen problemin giderilmesi. Arızalı ürünle ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak, ürünün onarımının sağlanmasını veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi ya da iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.