to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık saat 18:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim siparişte 2 adet orta boy Bol Malzemos pizza söyledim. Siparişi oluştururken özellikle siyah zeytin ve mısır olmaması için ilgili alanları işaretledim ve servis notunda da bu konuda özellikle dikkat edilmesini belirttim. Buna rağmen pizzaların içinden özellikle çıkmasını istemediğim tüm malzemeler vardı ve bu nedenle pizzayı yiyemedim.
Sorunu fark eder etmez Yemeksepeti canlı yardım üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Görüştüğüm temsilci, otomatik yanıtlar dışında yardımcı olamayacağını, yalnızca kayıt oluşturacağını ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Şu anda da uygulama üzerinden tekrar ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Diğer yemek uygulamalarında ne bu şekilde muhatap bulma sıkıntısı yaşıyorum ne de iade süreçlerinde bu kadar zorlanıyorum. Yemeksepeti’nin bu tavrını gerçekten anlayamıyorum. Siparişe ait görseller de elimde mevcut. Yanlış ve tüketilemeyen bu siparişe istinaden, kredi kartıyla ödediğim 345,99 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Domino's Haseki şubesinden 2 adet orta boy bol malzemos pizza siparişi verdim. Siparişim hem çok geç geldi hem de pizzalar çiğ ve üzerinde unlar kalmış şekilde teslim edildi. Ürünlerin tadı kötüydü, yiyebilmek için çaba gösterdik ancak 2 kişi olarak sadece b...
24.08.2025 tarihinde Domino's Pizza Sancaktepe Fatih şubesinden, Domino's uygulaması üzerinden 26D50B takip numarasıyla 4 adet orta boy bol malzemos siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde, pizzaların malzemeleri aşırı derecede eksikti ve sipariş ayıplı olarak geldi. Siparişi teslim aldıktan s...
21 Aralık 2024 tarihinde saat 11 civarı Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza mağazasından 2 büyük boy pizza sipariş verdim. Siparişim 1 buçuk saat son...
Yorumlar