to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden Pendik Kurtköy Domino's şubesinden sipariş vermek isterken yanıltıcı bir kampanya ile karşılaştım. Sitenin ana ekranında “3 pizza siparişe 1 hediye” ibaresi büyük şekilde yer alıyordu. Ancak detaylara girince, aslında 3 farklı siparişi tamamladıktan sonra 1 adet hediye verildiğini gördüm. Bu ifade kampanyanın tek seferde 3 pizza siparişine hediye veriliyormuş gibi anlaşılmasına neden oluyor.
Ben bu kampanyaya güvenerek siparişimi oluşturdum ve 9d9a6b numaralı siparişle işlem yaptım. Konuyu şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kampanyanın bu şekilde olduğunu, kendilerinin haklı olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu durumda hem reklamın hem de kampanya metninin tüketiciyi yanlış yönlendirdiğini düşünüyorum.
Domino's’un bu hatalı ve yanıltıcı ifadeyi düzeltmesini, kampanyanın ana ekranda tüketiciyi açık ve net şekilde bilgilendirecek biçimde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı kampanya nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
15 Aralık saat 20:21’de Domino’s üzerinden İsmailbey Mahallesi bölgesine verdiğim ilk siparişimde "ilk siparişe özel hediye pizza" kampanyasını kullandım, kampanyayı sepete ekledim. Buna rağmen hediye pizza siparişime eklenmemiş olarak göründü. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; an...
14.02.2026 tarihinde Domino’s Pizza uygulaması üzerinden Kayseri Sivas Caddesi şubesinden 3 orta, 1 büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra uygulamadan takibe geçtiğimde, 30 dakika dolmadan “teslim edildi” bilgisiyle karşılaştım ancak ortada herhangi bir teslimat yoktu. Bunun üzer...
16.03.2026 tarihinde Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden İzmir Yeşilyurt şubesinden 65D9A3 takip kodlu siparişimi verdim. İlk siparişe özel orta boy pizza hediye kampanyasından yararlanarak sipariş oluşturdum, toplamda 435 TL ödeme yaptım ancak kampanya kapsamında olması gereken orta boy pizza si...
Domino's Pizza'nın web sitesi üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Web sitesinde yer alan "6 siparişe 1 orta boy pizza hediye" kampanyasından yararlanmak için, son siparişimi 10/08/2025 tarihinde saat 17:36'da verdim. 5 siparişim varken, 6. Siparişimi de özellikle kampanya için tamamladım. Si...
Yorumlar