Vegi Pizzanın İçinden Çıkan Taş Diş Zedelenmesine Neden Oldu, Sağlık Riskine Hızlı Çözüm Talebi

Bugün Domino's Pizza uygulaması üzerinden verdiğimiz siparişte, büyük boy Vegi pizzanın içinden taş çıktı ve eşimin dişini zedeledi. Dilimden bir parça yerken ağzında sert bir cisim fark etti, kontrol ettiğimizde pizzanın içinden taş çıktığını gördük. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmiş olması hem sağlık açısından hem de güven açısından kabul edilemez.

Olayın ardından şubeyi telefonla arayıp durumu hemen bildirdim ve WhatsApp üzerinden şikayet oluşturdum. Biz özellikle talep etmememize rağmen şube tarafı gelip pizzayı ve taşı alarak bize yeni bir pizza göndermeyi tercih etti, ancak yaşadığımız sorun ürünün yenisi ile geçiştirilebilecek kadar basit değil. Eşim bu olaydan sonra diş tedavisine gitmedi ama dişinin zedelenmesi, yaşadığı acı ve psikolojik tedirginlik bizi ciddi şekilde rahatsız etti.

Bu süreçte hem üretim hem de denetim aşamalarının nasıl bu kadar aksayabildiğinin araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum. Sağlık riski oluşturan bu ihmal nedeniyle Domino's’tan hem yazılı bir açıklama hem de yaşadığımız mağduriyetin giderilmesine yönelik somut bir çözüm talep ediyorum.