Domino's Pizza Tuzla Şubesinde Pizza İçinde Metal Vida Bulunması

23.09.2026 tarihinde Domino’s Pizza Tuzla / Evliya Çelebi Mah. Hatboyu CD. 52-b Tuzla/İstanbul şubesinden, eşimin hesabı üzerinden saat 18:45’te vermiş olduğumuz siparişte, tüketmekte olduğumuz pizzanın içerisinden metal bir vida çıkmıştır. Daha da endişe verici olan, söz konusu vidayı pizzayı yerken ağzımıza aldıktan sonra fark etmiş olmamızdır. Vida ağzımızdayken son anda fark edilerek çıkarılmış, bu sayede fiziksel bir yaralanma yaşanmamıştır.

Metal ve sivri uçlu bir parçanın gıda ürününün içinde bulunması ve tüketici tarafından fark edilmeden yutulma ihtimali, bizim açımızdan son derece ciddi bir gıda güvenliği ve sağlık riski oluşturmaktadır. Bu durum hem can güvenliğimizi tehdit etmekte hem de ilgili işletmenin gıda güvenliği ve hijyen süreçlerine dair ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.

Siparişe ait takip kodu C740E2’dir. Olayı fark ettikten sonra pizzayı tüketmeyi bıraktık. Vida, pizza ve Domino’s Pizza kutusuna ait, olay anında çekilmiş fotoğraflar tarafımızda mevcuttur. Ancak olay sonrasında vida ve ürün fiziken muhafaza edilememiştir. Eşim, yaşanan durumun hemen ardından ilgili şubeyi telefonla aramış ancak telefonu açan olmamıştır.

Gıdanın içerisinden metal yabancı madde çıkması ve bu yabancı maddenin tüketim sırasında ağza kadar alınmış olması sebebiyle, Domino’s Pizza Tuzla şubesinin gıda güvenliği ve hijyen koşullarının yetkili birimler tarafından ivedilikle denetlenmesini ve gerekli resmi kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yapılan inceleme ve alınan aksiyonların tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini istiyorum.