to read complaints and reviews, or file yours.Pizza Siparişimde Keskin Plastik Parça Çıktı
Domino’s mobil uygulaması üzerinden az önce vermiş olduğum pizza siparişimde, ürünün içerisinden sivri ve sert, şeffaf bir plastik parçası çıktı. Bu parça hem dişime hem de boğazıma zarar verebilecek boyutta ve keskinlikteydi. Böyle bir durumun gıda ürününde yer alması hem sağlık hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaşadığım bu olay nedeniyle Domino’s’tan, başta sağlığım olmak üzere güvenliğimi riske atan bu durum için samimi bir özür bekliyorum. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için üretim ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını da önemle talep ediyorum.
Sayın , Ali K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Ali Bey, Domino’s mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğunuz siparişte ürünün içinde sivri ve keskin bir plastik parçası bulunması nedeniyle yaşadığınız sağlık ve güvenlik endişesini derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez ve sizi bu olaydan dolayı içtenlikle özür diliyoruz. Yaşadığınız sorunu en kısa sürede inceleyerek, üretim ve kontrol süreçlerimizde gerekli tüm adımları atacağımızı temin ederiz. Bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için süreçlerimizi gözden geçirip iyileştireceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlığınızın en kısa sürede tamamen iyileşmesini dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
