Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eyüphan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Pizza Kampanyası İçin Ödeme Alındı, Sipariş Kayıt Edilmedi

profile
23 Nisan 15:41
13
Eyüphan'ın Teşekkür Mesajı
“Merve Hanıma Teşekkür Ediyorum. Hemen Çözüm Sağladı”

Domino’s Pizza uygulaması üzerinden “ilk siparişe hediye orta boy pizza” kampanyasından yararlanarak Domino’s Esertepe şubesinden bir sipariş oluşturdum. Kampanya kapsamında orta boy pizzayı seçmeme rağmen, 23 Nisan günü saat yaklaşık 14.57’de ödemenin alınmasından sonra siparişim uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünde görünmedi.

Siparişin sistemde oluşmaması nedeniyle hem kampanyadan faydalanamadım hem de mağduriyet yaşadım. Ödeme işlemi gerçekleştiği halde sipariş kaydının görünmemesi sebebiyle durumum hakkında net bir bilgiye ulaşamadım.

Konunun incelenerek söz konusu siparişin ve ödeme işleminin akıbeti hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, kampanyadan yararlanamamam nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

ucretsiz-pizza-kampanyasi-icin-odeme-alindi-siparis-kayit-edilmedi-1.jpg
Eyüphan
Eyüphan
23 Nisan 20:33

Merve Hanıma Teşekkür Ediyorum. Hemen Çözüm Sağladı

23 Nisan 20:35 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Domino's Pizza İlk Sipariş Kampanyası Yanıltması ve Aniden İptal

profile
15 Ocak 19:57
329
Benzer Şikayet Yaz