Domino's Pizza 30 Dakikada Teslim Garantisi Ve Yükümlülük Sorunu


Bugün saat 20:45’te Trendyol üzerinden Domino's Pizza Site Mahallesi Ümraniye şubesinden, teslimat süresi uygulamada 20–30 dakika yazdığı için özellikle bu restorandan 630 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim 1 saat 15 dakika boyunca teslim edilmedi, bu süreçte teslimatla ilgili gerçekçi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi fakat buna rağmen bir şey gelmedi. Teslimat süresinin 20–30 dakika olarak gösterilip, gerçekte bu sürenin çok aşılması insanları yanlış yönlendirmektir. Trendyol güvencesiyle işlem yapıyoruz ancak bu tür mağazaların kontrolünün yeterince yapılmadığını düşünüyorum.
Teslimat sürelerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini, bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve sipariş numarası 11162556182 olan işlemimle ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.



Domino's Pizza Adıyaman şubesinden Trendyol üzerinden verdiğim orta boy pizza siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 11.30 civarında verdiğim sipariş için yaklaşık 12.00’de teslim edileceği bilgisi verildi, ancak sipariş ancak 13.00 civarında elime ulaştı. Öğle molam bu yüzden boşa gi...
21 Kasım saat 14:00 civarında Trendyol GO üzerinden Domino’s Pizza Gümüşhane şubesinden iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Uygulamada tahmini te...

Yorumlar