Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Süresine Uyulmaması Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

profile
12 Nisan 22:04
113
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hanımefendi çok yardımcı oldu”

12 Nisan saat 20.30 civarında Domino’s Pizza İşçi Blokları şubesinden Trendyol üzerinden (11135253657) yaklaşık 450 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada verilen taahhütlü sürenin üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.

Bu süreçte yaklaşık 10 kez şubeyi aramama rağmen telefonum hiç açılmadı. En son siparişi iptal ettiğimde telefonuma dönüş yapıldı ve telefondaki kişi son derece saygısız bir şekilde “Sana mı soracağım ne zaman getireceğimi, yoğunum bilmem ne” tarzında konuştu. Hem teslimat süresine uyulmaması hem de bu kaba ve umursamaz tavır bir işletme için gerçekten kabul edilemez.

Trendyol yorumlarını incelediğimde birçok kişinin de aynı sorunları yaşadığını ve buna rağmen restoranın hâlâ açık olduğunu gördüm. Trendyol’un bu şubeyi ve çalışanların davranışlarını acilen denetlemesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve böyle bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum. Ödemeyi online yaptığım için iade sürecimin de sorunsuz ve hızlı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

13 Nisan 13:26 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın , Muhammed D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Muhammed
Muhammed
13 Nisan 19:53

Teşekkürler hanımefendi çok yardımcı oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Teslim Almadığım Yemeğin Parası İsteniyor!

profile
28 Kasım 2023 14:22
464
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 14:20
226
"M** hanımın tarafıma yaptığı dönüş tarafıma çok olumlu oldu gerekli işlemleri yapacağını belirtti çok teşekkür ederim"
5
Sevtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ocak 2024 21:14
500
"Arama yapan müşteri temsilcisine nezaketi için teşekkür ederim"

profile
22 Eylül 2024 02:29
317
Benzer Şikayet Yaz