to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Gecikme Açıklaması Talep Edildi
9 Eylül 2026 tarihinde saat 13:48’de Domino’s web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmediği için iptal ettim. Buna rağmen 1.720,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez görüştüm; her seferinde iadenizin yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar ücret hesabıma yatırılmadı. Banka hareketlerimde Domino’s Pizza (www.Dominos.com.tr İstanbul TR) adına çekilen tutar açıkça görünmesine rağmen firma süreci sonuçlandırmıyor.
Hem paramın uzun süre boyunca haksız yere tutulmasından hem de sürekli “iadeniz yapılacak” denip herhangi bir işlem yapılmamasından dolayı mağdur ediliyorum. 09.09.2026 tarihli bu işlemime ait 1.720,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Gamze Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
