to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde saat 19:59’da Domino’s mobil uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü Kristalşehir şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen elime ulaşmadı, buna rağmen sistemde neredeyse yarım saattir “teslim edildi” olarak görünüyor. Üstelik bu durum tek seferlik değil, hemen hemen her siparişimde benzer sorunları yaşıyorum. Sipariş teslim edilmeden teslim edildi olarak işaretleniyor ve ürünler geldiğinde buz gibi olmuş oluyor.
Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak şube telefonu açmıyor, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Ben Domino’s’tan, özellikle İstanbul Beylikdüzü Kristalşehir şubesinde yaşadığım bu teslimat ve iletişim sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Siparişlerimde her seferinde aynı problemi yaşamak istemiyorum. Gerekli uyarı ve denetimlerin yapılarak bu şube ile ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. (Sipariş takip kodu: 2dd051)
14.01.2026 tarihinde Domino's Hüseyingazi şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden saat 20:43’te online kart ile sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 2...
3 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Kuyubaşı Şubesi’nden verdiğim pizza siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimin 30 dakikada teslim edilmesi gerekirken, 50 dakikada ve eksik olarak getirildi. Eksik ürünün telafisi yapılmayacağı söylendiği için siparişi iade ettim. Ardından 5 dakika sonra...
11.01.2026 tarihinde saat 17.04’te Domino's Pizza Aktepe şubesinden birden fazla ürün içeren sipariş verdim. Uygulamada siparişim yaklaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 2AE24D ve ödemeyi kredi kartıyla 470 TL olara...
Yorumlar