Domino's Pizza şube

Yine Aktepe şubesinde sorun yaşadım. Ne sipariş alanın, ne siparişi hazırlayanın, ne de kuryenin birbirinden haberi var. 18.15'te evde olacağım diye saatli verdiğim sipariş 18.30 olarak alınıyor. Arayıp sorduğumda 'Şimdi çıktı' deniyor. Şube ile aramızda 2 km bile yok ama sipariş 20 dakikada gelemiy...

31.07.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden (#10393928051) ve 16.10.2025 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden (#982910) Sülüntepe şubesinden sipariş verdim. Ancak şube, uygulama üzerinden verilen siparişlere cevap vermediği için siparişim otomatik olarak iptal edildi. Daha önce de Trendyol GO üzer...

14/10/2025 tarihinde saat 20:04’te Domino’s Zümrütevler şubesinden orta boy karışık pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra geldi. Bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm, bana kuryeye “ödeme yapmayın” denilebileceği söylendi. Şube ve müşteri hizmetlerinin bi...

Gelen pizzadan lastik kokusu ve tadı geliyor. Ankara Hüseyingazi Şubesi hiçbir şekilde çözüm üretmediği gibi aksine ukalaca ve saygısızca zeytinden kaynaklandığını ve yapabilecek bir şeylerinin olmadığını söyledi. Genel müşteri temsilcisine sorunu ilettiğimizde, şubenin iadeyi kabul etmediğini ve sa...

05.09.2025 tarihinde saat 23.03’te Beykoop şubesinden 4 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat 37 dakika sonra, yani 00.40’ta teslim edildi. Bu süreçte şubeyi tam 5 kez aradım ve her seferinde “5 dakika içinde gelecek” denildi. Kuryeye gecikmenin sebebini sorduğumda ise “7-8 sipar...

12 Ekim’de Karşıyaka Girne Domino’s şubesinden mobil uygulama üzerinden 3 pizza siparişi verdim (Sipariş kodu: ba37f8). Ancak gelen pizzalardan biri tamamen yanlış geldi. Hemen şubeyi aramak istedim fakat şube telefonu doğrudan sipariş hattına yönlendiriliyor ve asla kimse açmıyor. Müşteri temsilcis...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15’te Ankara Natoyolu Ege Mahallesi Domino’s Pizza şubesinden mobil uygulama üzerinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve şube ile gör...

15:13’te Domino’s Cihannüma şubesinden verdiğim sipariş, aradan 50 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Şube ile aramızda sadece 1 km mesafe olmasına rağmen, siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak güncellendi. Bu durumun, “30 dakika sonra bedava” kampanyasından faydalanma...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:05’te Domino's Pizza mobil uygulamasından Alibeyköy Domino's Pizza şubesine iki orta boy Bol Malzemos ve bir büyük boy Süperix siparişi verdim. Siparişim 20:15’e kadar teslim edilmediği halde uygulamada teslim edildi olarak görünüyordu. Şubeyi aradığımda ise lakayıt ve...

9 Ekim Perşembe günü saat 19:07’de Domino’s uygulaması üzerinden Bayraklı şubesinden farklı pizza çeşitlerinden oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada teslim süresi 20-30 dakika olarak belirtiliyordu ve şube iş yerime yalnızca 3,5 km uzaklıktaydı. Hızlı bir yemek olacağını düşünerek pizza tercih etti...

Domino's Pizza uygulamasından 'gel al' seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş verdiğim şube, bu siparişi veremeyeceğini, zarar edeceğini söyleyerek siparişimi iptal etti. Ben de uygulamanın bana kampanya sağladığını ve bu hakkımı kullandığımı belirttim. İki çocuğumla aç bir şekilde şubeye gitmeme rağme...

08.10.2025 tarihinde Siirt Domino's şubesini arayarak gel al menü siparişi verdim ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak, sipariş sırasında 250 TL fazla ücret alındığını sonradan fark ettim. Şubeyi aradığımda, gel al kampanyasının sadece uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden geçerli olduğunu, şube...