Minimum Sipariş Tutarı Farklılığı Nedeniyle Siparişimin Keyfi Olarak İptal Edilmesi Ve Mağduriyet


31.07.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden (#10393928051) ve 16.10.2025 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden (#982910) Sülüntepe şubesinden sipariş verdim. Ancak şube, uygulama üzerinden verilen siparişlere cevap vermediği için siparişim otomatik olarak iptal edildi. Daha önce de Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte ürünler yanlış hazırlanmıştı ve sadece 10 TL’lik bir hediye çeki ile geçiştirildim. Şubede personellerin kendi aralarında küfürlü konuşmalarına şahit oldum. Bu şube ile ilgili birçok şikayet bulunmasına rağmen, genel müdürlüğün bile şubenin varlığından haberi yok gibi görünüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesini, şubenin denetlenmesini ve personel alımlarında daha iş odaklı kişilerin çalıştırılmasını talep ediyorum. İptal edilen siparişim için de 450 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde ilgili kurumlara resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

16.10.2024 tarihinde saat 16.10’da Domino's Sülüntepe (İstanbul Pendik) şubesinden kampanyalı bir sipariş verdim. Siparişimin iptal edildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; durumu ancak uygulamadan kendim kontrol ettiğimde fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu,...

Yorumlar