to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Kokulu Zeytinli Pizza Ve Yetersiz Şube İlgisi
07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İzmir Karşıyaka Cumhuriyet şubesinden 10574570448 numaralı siparişimde aldığım Superix pizzada bulunan zeytinler, pizzayı yenmeyecek kadar kötü bir koku yayıyordu. Ağzımıza götürürken dahi yoğun bir koku geliyordu ve bu nedenle pizzayı tüketemedik. Siparişin toplam tutarı 440 TL olup, sipariş içerisinde başka pizzalar ve kızartmalar da bulunmaktaydı.
Bu durumu Domino’s müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt aldıklarını söylediler. Ancak şubeyi aradığımda kadın personel zeytinin değiştiğini ve yapacak bir şey olmadığını belirtti. Daha önce 05.10.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Üçyol şubesinde benzer bir sorun yaşadım ve o şubeyi aradığımda özür dileyerek telafi etmişlerdi.
Karşıyaka Cumhuriyet şubesinde de aynı hassasiyetin gösterilmesini, ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin yeni ürün gönderimiyle telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın , Okan Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler geri dönüş gayet iyiydi talebimiz yerine getirildi
