Son Siparişimde Hediye Dilim Hakkı Eklenmedi
Domino’s mobil uygulaması üzerinden bugün bir pizza siparişi verdim. Uzun süredir her siparişimde hesabımda gözüken hediye dilim hakkım bu siparişimde tanımlanmadı ve hediyem hesabıma eklenmedi.
Domino’s Ye-Kazan sisteminde her sipariş sonrası hediye dilim kazanıyor olmam gerekirken, son siparişimde bu hak görünmedi. Uygulama ekranında da hediye dilimin yansımadığını net şekilde görebiliyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, sorunun uygulamadan veya kampanya sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Her siparişimde tanımlanan hediye dilim hakkımın bu siparişim için de hesabıma eksiksiz ve doğru şekilde yüklenmesini ve varsa sistemsel bir sorun varsa bunun da kontrol edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri















