Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34123045
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Ve Dağınık Gelen Sipariş, Pos Cihazı Arızasıyla Ödeme Mağduriyeti

Soğuk Ve Dağınık Gelen Sipariş, Pos Cihazı Arızasıyla Ödeme Mağduriyeti
profile
Uğur
Domino's Pizza
03 Kasım 2025 13:06
211
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“B** hanım çok nazik ve konu hakkında yetkindi.”

2 Kasım 2025 tarihinde Düzce Camikebir Mahallesi’indeki Domino’s şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika gibi uzun bir sürede teslim edildi. Ürünler hem soğuk, hem de yamulmuş ve birbirine yapışmış şekilde geldi.

Sipariş tutarı olan 460 TL’yi normalde kapıda kredi kartı ile ödemek istemiştim, fakat kuryenin pos cihazı bozuktu. Bu nedenle kurye benden IBAN istedi ve ödemeyi havale ile yapmamı talep etti. Ayrıca, alıcı ismine Domino’s’un uzun bir şirket ismini yazmam gerekti, bu da süreci daha da uzattı ve mağduriyetimi artırdı.

Daha önce Domino’s’ta böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
03 Kasım 2025 13:39 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Sayın , Uğur K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Uğur
Uğur
03 Kasım 2025 16:46

B** hanım çok nazik ve konu hakkında yetkindi.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
03 Kasım 2025 16:47

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş, Ulaşılamayan Şube Ve Geciken İade: Domino’s’ta Mağduriyet

profile
Emre
Domino's Pizza
21 Kasım 2025 04:05
264

16 Kasım 2025 Pazar günü saat 14:10–14:14 sularında Domino’s mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla ev adresime sipariş verdim ve siparişim Ankara Ümitköy şubesine düştü. Uygulamada herhangi bir iptal butonu olmadığı için hemen çağrı merkezine ulaştım. Telefonda hatta beklememi söylediler, kısa süre...

yanlis-siparis-ulasilamayan-sube-ve-geciken-iade-dominosta-magduriyet-2.jpg
yanlis-siparis-ulasilamayan-sube-ve-geciken-iade-dominosta-magduriyet-1.jpg

Pizza Siparişim 1 Saatten Fazla Gecikti, İletişim De Yetersizdi

profile
Leyla
Domino's Pizza
16 Kasım 2025 20:57
197

Marka: Domino’s Pizza – Beşirli Trabzon Şubesi Sipariş: 2 adet büyük boy pizza Sipariş No: 9eb912 16 Kasım 2025 saat 19:20’de verdiğim siparişim, söz verilen süreyi aşarak 20:25’te teslim edildi. Gecikme 1 saati geçti. Süre uzayınca şubeyi arayıp bilgi almak istediğimizde “yoğunluk nedeniyle 10 dak...

Domino's Pizza Sürekli Tekrarlanan Sipariş Gecikmeleri Ve İade Talebim

profile
Dogus
Domino's Pizza
16 Kasım 2025 11:56
292

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit Gündoğdu Mahallesi'ndeki Domino's Pizza şubesinden “Büyük Boy Fırsatı” kampanyası ile 455 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 10697593091). Sipariş verirken teslimat süresi 20-30 dakika olarak belirtilmişti. Ancak yaklaşık 1 sa...

Siparişim Geç Ve Soğuk Geldi, Çözüm Sunulmadı

profile
Salih
Domino's Pizza
24 Ekim 2025 19:58
318

24 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yeşilköy Domino’s Pizza’dan 10626056318 numaralı siparişi verdim. Sipariş süresi 20-30 dakika olarak görünmesine rağmen, sistemde 40 dakika sonra teslim edildi olarak işaretlendi. Bu süreçte restoranı aradığımda “sistemlerimiz arızalı, kusura bakmayın” şe...

Öne Çıkan Konular

Domino's Pizza 2025 Domino's Pizza düzce Domino's Pizza kurye Domino's Pizza sipariş Domino's Pizza teslim süresi Domino's Pizza ödemiş
Benzer Şikayet Yaz