to read complaints and reviews, or file yours.Pizza Siparişim 1 Saatten Fazla Gecikti, İletişim De Yetersizdi
Marka: Domino’s Pizza – Beşirli Trabzon Şubesi
Sipariş: 2 adet büyük boy pizza
Sipariş No: 9eb912
16 Kasım 2025 saat 19:20’de verdiğim siparişim, söz verilen süreyi aşarak 20:25’te teslim edildi. Gecikme 1 saati geçti. Süre uzayınca şubeyi arayıp bilgi almak istediğimizde “yoğunluk nedeniyle 10 dakika sonra tekrar arayın” şeklinde ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldık. Bu yaklaşım, yaşadığımız gecikmenin üzerine ayrıca hayal kırıklığı yarattı.
Beklentim; gecikme ve kötü iletişim nedeniyle ücret iadesi yapılması ve kurye eksikleri nedeniyle personel/planlama konusunda gerekli tedbirlerin alınarak sürecin iyileştirilmesidir.
Yaşadığım aksaklığın incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın , Leyla P. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
