Pizza Yere Düşüp Kirlenirken Çalışanın Kaba Tutumu Ve İade Talebi

14.09.2026 tarihinde saat 13:19 civarında Balıkesir Altıeylül Gündoğan Domino's şubesinden internet sitesi üzerinden oğlum için pizza siparişi verdim ve ürünü teslim almak için şubeye gittim. Kasada beklerken pizzanın hazırlanma aşamasına denk geldim ve pizzanın alt kısmının yere, demir zemine düştüğünü gördüm. Çalışan kişi elindeki maşayı yere sürterek pizzayı tekrar alta alıp kullanmaya devam etti ve maşayı da temizlemeden aynı şekilde kullanmayı sürdürdü.

Bunu görünce “Ne yaptığınızın farkında mısınız, bunları çocuklar yiyor” şeklinde tepki gösterdim. Çalışan ise kaba ve ters bir ses tonuyla “Sen alma bunları, ben sana yeni atayım” diyerek konuştu ve beden diliyle de gözlerini dikerek adeta beni korkutmaya, baskı kurmaya çalıştı. Bu kaba ve saygısız tavır nedeniyle tartışma yaşandı, ben de ürünleri orada bırakıp para iademi isteyerek şubeden ayrıldım. Buna rağmen ödediğim tutarın iadesi yapılmamış durumda.

Her şeyden önce bu ürünleri çocuklar yiyor ve ben kendi çocuğuma bu şekilde yere düşüp tekrar kullanılan bir ürün yedirmem. Domino's ailesinin kendi çocuklarına böyle bir hijyenle yemek yedirip yedirmediğini merak ediyorum. Şubede yaşanan bu hijyen ihlali ve çalışan davranışı kabul edilebilir değil. Şube kameralarında da olayın açıkça görüneceğini düşünüyorum.

Yaşanan hijyen sorunuyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, ilgili çalışanın davranışının incelenmesini ve bu sipariş için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.