Pizza Yanıltması Domino’s’ta 500 TL Minimum Sipariş Şartı

Domino’s pizza’nın mobil uygulamasında yer alan kampanyada “bedava pizza” ifadesi kullanılmaktadır. Ancak kampanyadan faydalanabilmek için minimum sepet tutarı olarak 500 TL ve üzeri sipariş şartı bulunmaktadır. “bedava” ifadesi, tüketici açısından herhangi bir koşul olmadan sunulan bir hak algısı yaratmasına rağmen, bu yüksek tutarlı alt limit şartı ana reklam mesajında açık ve net şekilde belirtilmemektedir.

Kampanya, 24 Kasım 2025 23:59 ile 31 Ocak 2026 23:59 tarihleri arasında geçerli olarak duyurulmaktadır. Kampanyayı domino’s’un mobil uygulaması üzerinden gördüm ve faydalanmak istediğimde, “bedava” olarak lanse edilen pizzaya ulaşmak için belirtilen minimum sepet tutarını doldurmam gerektiğini fark ettim. Yani, bedava olarak sunulan ürün için aslında ciddi bir harcama zorunluluğu bulunmaktadır.

Bu nedenle, kullanılan “bedava pizza” ifadesinin 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun kapsamında yanıltıcı reklam niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Hem kampanya mesajının şeffaf ve anlaşılır şekilde düzeltilmesini, hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma uygun bir ödül veya telafi edici bir hak tanınmasını talep ediyorum.