Domino’s 'Ye Kazan' Kampanyası: Ücretsiz Pizza Hakkı Sepet Limitiyle Kullanılamıyor

Yıllardır Domino’s uygulamasını kullanıyorum ve yakın zamanda “Ye Kazan” kampanyasıyla birçok ücretsiz pizza hakkım biriktiğini fark ettim. Kampanyayı ilk kez denemek istedim ama minimum sepet tutarına takıldım. Ücretsiz pizzayı kullanabilmek için 350 TL’lik sepet limitini doldurmam gerekiyormuş.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “İki sipariş verin” gibi mantıksız bir çözüm sundular. Yani kampanyadan yararlanmak için hem ekstra ürün sipariş edeceğim, hem de bir pizzayı ücretsiz alacağım. Bu durumda tek başıma sipariş verdiğimde kampanyanın hiçbir anlamı kalmıyor. Bu kampanya gerçekten tüketici lehine mi, yoksa sadece satış arttırmak için mi tasarlandı?

Ben tek kişilik sipariş veren bir müşteriyim ve yıllardır düzenli olarak sipariş veriyorum. Bu kampanya, yıllardır kazandığım hakkı kullanmamı engelliyor. Daha önce kampanyadan haberim yoktu ve sadece sipariş verir, yemeğimi yerdim. Şimdi keyif alacağım yerde, haksızlığa uğramış hissediyorum.