to read complaints and reviews, or file yours.Orta Boy Süperix Pizzalar Küçük Ve Az Malzemeli, Mağaza Çözüm Sunmadı
07.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kayseri Talas Tablakaya Mahallesi Sayer Caddesi üzerindeki Domino’s Pizza şubesinden fa5647 sipariş takip kodu ile 2 adet orta boy Süperix pizza siparişi verdim ve 470 TL ücret ödedim. Orta boy olarak ücret ödediğim pizzalar hem beklediğimden çok daha küçük geldi hem de üzerlerindeki malzeme miktarı son derece azdı.
Durumu hemen şubeyi arayarak ilettiğimde, çalışanlara göre malzeme miktarının değişebildiğini, bazılarının az bazılarının çok malzeme koyduğunu söylediler. Ayrıca gramajının belli olması gerektiği halde bunu normalmiş gibi ifade etmeleri kabul edilebilir bir açıklama değildir. Sonrasında ise ancak şubeye gidersem yeni ürün hazırlayabileceklerini söylediler. Hem zamanım olmadığı hem de zaten kurye hizmeti için ayrıca ücret ödediğim için, bir de benim şubeye gitmemi beklemeleri haksız bir yaklaşım oldu.
Ödediğim ücret karşılığında belirtilen gramaj ve standartlarda, orta boy ölçülerinde ve malzemesi tam olarak hazırlanmış pizzalarımın ya adresime yeniden, ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yahya Bey, 07.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kayseri Talas Tablakaya Mahallesi Sayer Caddesi üzerindeki Domino’s Pizza şubesinden verdiğiniz iki orta boy Süperix pizza siparişinizin, ödemiş olduğunuz 470 TL karşılığında beklediğiniz boyutta ve malzeme miktarında olmaması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyeti çok iyi anlıyoruz. Özellikle pizzaların beklediğinizden çok daha küçük gelmesi ve üzerlerindeki malzeme miktarının yetersiz olması, siparişinizin kalitesine dair beklentilerinizi karşılamamış. Bu durumu şubeyi arayarak iletmenize rağmen, çalışanların size sunduğu açıklamaların tatmin edici olmaması ve şubeye gitmeniz istenmesi, zamanınızın ve ek kurye ücreti ödemenizin de göz önünde bulundurulduğunda, adil olmayan bir yaklaşım olduğunu değerlendiriyoruz. Şikayetinizi titizlikle inceleyecek, ilgili şube ile görüşerek konunun nedenini ve sorumluluğunu belirleyeceğiz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçerek, çözüm sürecimiz hakkında bilgi vereceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimin bir an önce telafi edilmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
