Orta Boy Pizza Boyutunun Yanıltıcı Olması Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

08.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Denizli Albayrak şubesinden, orta boy iki adet “Bol Malzemeli” pizza ve yanında kola siparişi verdim. Siparişi kampanyadan faydalanarak yaklaşık 200 TL indirimli şekilde ödedik. Biz bu şubeden ve ürünlerden daha önce de defalarca sipariş verdiğimiz için gelen pizzaların boyutu göze ilk anda küçük göründüğünde bir terslik olduğunu düşündük.

Şubeyi arayarak sipariş teyidi aldığımızda, gönderilen pizzaların orta boy ve 25 cm olduğunu, her şeyin normal olduğunu söylediler. Ancak uzun süredir aynı ürünü sipariş eden biri olarak, orta boy diye satılan pizzanın hem görsel beklentiyi hem de doyuruculuğu karşılamadığını düşünüyorum. Gelen orta boy pizza ile bir çocuğun bile doyması neredeyse imkansız hale gelmiş durumda.

Benim şikayetim, firma tarafından orta boy kavramının tüketici nezdinde küçültülerek insanların yanıltılmasıdır. Çay bardağına su bardağı demekle bardak büyümüyor; aynı şekilde “orta boy” ifadesinin de içini sessizce küçülterek doldurmanın doğru olmadığını düşünüyorum. Pizza satışı yapılırken gramaj ve ebat bilgilerinin net şekilde belirtilmesini ve kullanılan görsellerin de gerçeği yansıtmasını bekliyorum.

Asıl sıkıntının, firma tarafından bilinçli bir şekilde ebatların küçültülmesi olduğunu düşünüyorum. Domino’s Pizza’dan beklentim, orta boy ürünlerin ebat politikasını gözden geçirerek gerçekçi ve doyurucu bir standarda çekmesi, ebat ve gramaj bilgisini tüketicinin açıkça görebileceği şekilde paylaşması ve bu konuda müşteriyi yanıltmayacak şeffaf bir bilgilendirme yapmasıdır.