Çözüldü: Domino's Pizza Kampanyalı Orta Boy Pizza Küçük Boy Gönderildi

Atilla · 2026-04-22T20:44:49+03:00

19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kütahya Merkez Domino’s şubesinden kampanyalı olarak iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde her iki pizzanın da küçük boy gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğine ilettim. Benden görsel talep ettiler, gönderdim. Sonrasında tekrar farklı açılardan görsel istediler. Bu sırada pizzayı 6 yaşındaki çocuklar yemeye başladı, çocuklara “yemeyin, fotoğraf çekeceğiz” deme şansımız da pek olmadı. Yıllardır Yemeksepeti ve Domino’s kullanan bir müşteriyim, yaklaşık 10 yıldır ilk kez böyle bir şikayet yazma ihtiyacı hissettim. Bu yaşanan olay, hem Yemeksepeti’nin müşteri memnuniyeti anlayışının hem de Domino’s Pizza’nın indirim kampanyalarının güvenilirliğinin sorgulanmasına neden oldu. Orta boy sipariş verdiğim halde küçük boy ürün gönderilmesi, indirimin aslında ürün küçültülerek yapılıyormuş hissi oluşturdu. Herhangi bir ücret iadesi veya telafi talebim yok; sadece bu tutumu ve yaşanan memnuniyetsizliği, benzer durumların tekrar yaşanmaması için bilginize sunmak istiyorum.

Domino's Pizza

Sayın , Atilla B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza

Sayın Atilla Bey, 19.04.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Kütahya Merkez Domino’s şubesinden kampanyalı olarak iki orta boy pizza siparişinizin yerine küçük boy pizzalar gönderildiğini ve bu durumun özellikle 6 yaşındaki çocuklarınızın yemek saatini etkilediğini detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim, uzun yıllardır güvenle kullandığınız Yemeksepeti ve Domino’s hizmetlerine duyduğunuz güveni zedelemiş olması bizleri derinden üzmektedir. Bu tür bir karışıklığın tekrar yaşanmaması için ilgili şubeyle iletişime geçerek sipariş süreçlerimizi ve kampanya uygulamalarını gözden geçireceğiz. Ayrıca, benzer bir durumla karşılaşmamanız adına kalite kontrollerimizi güçlendireceğiz. Görüş ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Islak Pizza İçin İade Reddi

Furkan

Domino's Pizza

338

08.01.2026 tarihinde saat 18.42’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan ikili orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 40 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Paket elime ulaştığında kutunun üstü ıslanmıştı, yemek buz gibiydi ve uygulamada seçip eklediğim seçeneklerin ...

Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Islak Pizza İçin İade Reddi

teslimat-gecikmesi-ve-soguk-islak-pizza-icin-iade-reddi-6.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-soguk-islak-pizza-icin-iade-reddi-4.jpg

1 Destek

Sipariş Gecikmesi Ve Soğuk Pizza Teslimatı

Gökalp

Domino's Pizza

07.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gazi Mahallesi Domino's şubesinden “Türkiye Pizza Günleri” kampanyasıyla 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #jyqm-2615-wlte. Siparişi yaklaşık 21.00 civarında oluşturmama rağmen ürünlerim ancak 22.50 gibi teslim edildi. Teslim süresi uz...

siparis-gecikmesi-ve-soguk-pizza-teslimati-1.jpg

Konya Domino’s Bosna Şubesinde Kampanya Yanıltması Ve Eksik Sipariş Şikayeti

Serdar

Domino's Pizza

11 Nisan 2026 günü saat 19:30 sıralarında Konya Domino’s Bosna şubesinden kampanyalı menü siparişi verdim. Kampanya kapsamında 3 orta boy pizza siparişine 1 orta boy pizzanın bedava olduğu belirtiliyordu. Ancak hem siparişim oldukça geç ve soğuk geldi, hem de kampanyaya dahil olan 4. Orta boy pizza ...

Çözüldü

Yanlış Boyutta Pizza Ve Yetersiz Destek: Ödediğim Paranın Karşılığını Alamadım

Sezgin

Domino's Pizza

279

"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"

Yanlış Boyutta Pizza Ve Yetersiz Destek: Ödediğim Paranın Karşılığını Alamadım

yanlis-boyutta-pizza-ve-yetersiz-destek-odedigim-paranin-karsiligini-alamadim-1.jpg

Domino's Pizza Yanlış Teslimat ve Çözüm Sunamayan Müşteri Temsilcisi

Bahadır

Domino's Pizza

282

06.01.2026 tarihinde saat 18:54’te Yemeksepeti üzerinden domino’s’tan 2X2 orta boy pizza siparişi verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen siparişim bana hiç ulaşmadan farklı bir adrese teslim edilmiş. Sipariş numaram **-2602 -oeer, 460 TL’lik ödemeyi de online olarak peşin şekilde yaptım. Du...

dominos-pizza-yanlis-teslimat-ve-cozum-sunamayan-musteri-temsilcisi-2.jpg

1 Destek

Kampanyalı Orta Boy Pizza Küçük Boy Gönderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Islak Pizza İçin İade Reddi

Sipariş Gecikmesi Ve Soğuk Pizza Teslimatı

Konya Domino’s Bosna Şubesinde Kampanya Yanıltması Ve Eksik Sipariş Şikayeti

Yanlış Boyutta Pizza Ve Yetersiz Destek: Ödediğim Paranın Karşılığını Alamadım

Domino's Pizza Yanlış Teslimat ve Çözüm Sunamayan Müşteri Temsilcisi

Öne Çıkan Konular