to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Şırnak Şubesinde Orta Boy Ücretine Küçük Boy Pizza Gönderilmesi
01 Haziran 2026 tarihinde Şırnak Merkez Domino’s şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki adet orta boy pizza ve 1 l Coca-Cola menü siparişi verdim. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 520 TL olmasına rağmen, gönderilen pizzaların boyutu küçük boy pizzaya eşit geldi. Sipariş numaram Yemeksepeti üzerinde #i3a2-2623-rdky olarak görünüyor.
Tek kişi için sipariş vermiş olsam da, özellikle orta boy olarak ücretlendirilen bir ürünün küçük boy gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Orta boy ücreti alınıp küçük boy pizza gönderilmesi hem yanıltıcı hem de müşteriye karşı saygısızlık olarak değerlendiriyorum.
Domino’s Şırnak Merkez şubesinden, ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim orta boy pizzaların telafi edilmesini veya uygun bir ücret iadesi yapılmasını, ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Kaan T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Kaan Bey, 01 Haziran 2026 tarihinde Şırnak Merkez Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğunuz iki adet orta boy pizza ve 1 litre Coca-Cola menüsü siparişinizde, orta boy pizza yerine küçük boy pizza gönderilmesi nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve rahatsızlığı anlıyoruz. Ödediğiniz tutarın karşılığını almadığınız için duyduğunuz memnuniyetsizliği tamamen haklı buluyoruz. Bu durumu büyük bir titizlikle inceleyecek, ilgili şubeyle iletişime geçerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimleri sağlayacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyimin telafi edilmesi amacıyla konuyla ilgili iç prosedürlerimizi başlatmış bulunmaktayız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizden haber almayı umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dönüş sağlandı.
