Migros Yemek'te Malzeme Eksikliği Olan Pizzalar Ve Çözüm Bulunmayan Destek

10 Eylül 2026 tarihinde saat 12:58’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan üç adet pizza siparişi verdim. Pizzaların üzerine özellikle bol malzeme rica ettiğimi not kısmında da belirttim. Ancak gelen ürünler neredeyse sadece kuru salça ve çok az peynirden oluşan, malzemesi yok denecek kadar az pizzalardı. Üç ürün de aynı şekilde, kuru ve malzemesiz geldi.

Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Sadece Domino’s değil, daha önce Burger King siparişimde de Migros Yemek üzerinden aynı şekilde sorun yaşamama rağmen gerekli özenin gösterilmediğini görüyorum. Buna rağmen uygulamayı kullanmaya devam edip iyi niyetle durumu düzeltmelerini bekledim.

Bu sipariş sonrası Migros Yemek canlı destek ile üç kez görüştüm. Canlı destekte görüşme sürerken “sorun çözüldü” şeklinde işaretleyip bağlantıyı sonlandırıyorlar, ancak ortada ne bir çözüm ne de bir telafi oluyor. Sorunum defalarca aynı şekilde yaşanmasına rağmen hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri tarafında mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi için problemli siparişin bedelinin iade edilmesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini ve aynı sorunların tekrar yaşanmaması adına Migros Yemek tarafında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.