Kuryenin Yanlış Zile Basması Ve Kaba Tutumu, Buz Gibi Pizzada Sert Yabancı Madde

22 Eylül saat 18:43’te Domino's uygulaması üzerinden Hatay İskenderun Meydan şubesinden sipariş verdim. Siparişi getiren kurye adresi bulamadığı için beni aradı, kendisine ayrıntılı şekilde tarif ettim. Apartmana geldiğinde adreste açıkça daire 4 yazmasına rağmen daire 6’nın ziline basmış. Beni tekrar aradığında, yanlış zile bastığını söylediğim halde, sen daire 6 yazmışsın diyerek hem yalan söyledi hem de beni iki kez azarladı. Eve yemek getiren bir kişiyle tartışma yaşayıp başımıza bir sorun gelmesin diye hiçbir şey demeden teslim almak zorunda kaldım.

Bu saygısız ve kaba davranışın üzerine bir de pizzayı açtığımda ürünün buz gibi olduğunu gördüm. Soğuk olmasına rağmen bir parça yemeye çalıştığımda pizzanın içinden tanımlayamadığım sert bir cisim çıktı, neredeyse dişim kırılacaktı. Bu durum hem diş sağlığımı tehlikeye soktu hem de ciddi şekilde midemi bulandırdı, pizzayı daha fazla yiyemedim ve sokak hayvanlarına vermek zorunda kaldım, umarım onların da sağlığına zarar gelmemiştir.

Hem kuryenin üslubu ve tavrı hem de ürünün buz gibi ve içinde sert bir yabancı madde çıkacak kadar hijyen ve kalite kontrolünden uzak olması nedeniyle Domino's’tan şikayetçiyim. Bu yaşananların ciddiye alınmasını, ilgili kuryeyle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, mutfak ve ürün kontrollerinin gözden geçirilmesini ve bu mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım hijyen sorunları nedeniyle İskenderun Belediyesi’ne de şube hakkında hijyen denetimi yapılması için başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.