Kapanış Saatine Rağmen Masayı İçeri Alıp Müşteriyi Ayakta Bekletmek

10.09.2026 tarihinde saat 23:40 civarında Domino's Pizza Muratpaşa Rauf Denktaş Caddesi Güzeloba şubesine eşimle birlikte pizza yemeye gittik. Siparişimizi verdikten sonra çalışanlara burada yiyip yiyemeyeceğimizi ve kapatıp kapatmadıklarını sorduk, saat 00:00'da kapattıklarını söyleyince sorun olmayacağını düşünerek dış mekandaki masalardan birine oturduk.

Kısa bir süre sonra orada çalışan bir bayan, masa ve sandalyeleri içeri almam gerektiğini söyleyerek bizi masadan kaldırdı. Biz daha siparişimizi beklerken tüm masa ve sandalyeler içeri alındı ve yaklaşık 15 dakika boyunca ayakta beklemek zorunda kaldık. Şube 00:00'da kapanacak denmesine rağmen, siparişimiz içeride hazırlanırken dışarıdaki o tek küçük masayı biz çıktıktan sonra içeri almalarının bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Kapanış saatiyle çelişen bu uygulama ve müşteriye karşı bu tutum nedeniyle eşim de çok sinirlendi ve bu şubeye ilk ve son kez geldiğimizi düşünerek ayrıldık. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve çalışanların müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını rica ediyorum.