to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Altında Eksik Malzemeli Pizza Şikayeti
08.08.2026 tarihinde saat 23.20 civarında Domino's Pizza Ankara Sincan Onur Caddesi şubesinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 adet pizza siparişi verdim. Gelen pizzaların üzerinde toplamda yaklaşık 10 adet kadar tavuk topu vardı ve malzeme belirgin şekilde eksikti.
Kampanya adı altında tam malzemeli ürün beklerken bu şekilde eksik malzemeli ürün gönderilmesini dürüst bulmuyorum. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştığım için bu yaşananı tesadüf olarak görmüyorum.
Ben bu şikayeti herhangi bir bedel ya da hediye talebi için değil, sadece Domino's Pizza’nın kampanya adı altında eksik malzemeli ürün göndererek müşterilerini mağdur etmemesi için yazıyorum. Gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür uygulamaların son bulmasını istiyorum.
Sayın , Oğuzhan G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Oğuzhan Bey, 08.08.2026 tarihinde saat 23.20 civarında Sincan Onur Caddesi şubemizden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 2 adet pizza siparişinizi alıp, pizzalarınızda yaklaşık 10 adet tavuk topu bulunması ve malzemenin eksik kalması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Kampanya kapsamında tam ve eksiksiz malzeme sunma sorumluluğumuzun yerine getirilmediğini görmek, markamızın değerleriyle çelişmekte ve sizi mağdur eden bir durum yaratmaktadır. Bu konuyu çok ciddiye alıyor ve şikayetinizde belirttiğiniz gibi benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli denetimleri hemen başlatıyoruz. Şikayetiniz, ilgili şube yönetimi ve kalite kontrol ekiplerimizle paylaşılacak; malzeme hazırlama süreçlerimiz gözden geçirilecek ve eksik ya da hatalı ürün gönderimine karşı önlemler güçlendirilecektir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi iyileştirmek adına bizlere yol gösteriyor. Bu sürecin takibi ve sonuçları hakkında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Arayan arkadaşa çok teşekkür ediyorum ilgisi için bir daha böyle bir şey yaşanmaz umarım
