İptal Edilen Sipariş Ve Geri Tanımlanmayan İndirim Kodu
Domino's Avcılar Ambarlı şubesinden 12 Ağustos günü saat 11.52 civarında web sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişimin takip kodu 61032a. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve bunu da tarafıma telefonla arama yaparak bildirdiler.
Siparişimin iptal edilmesine ek olarak, bu siparişte kullandığım indirim kodum da geri tanımlanmadı ve şu an bu kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem siparişimden oldum hem de hak etmiş olduğum indirimi kaybettim.
Siparişimin neden iptal edildiği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını, kullanamadığım indirim kodumun tekrar ve sorunsuz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülcan Hanım, 12 Ağustos tarihinde saat 11.52 civarında Avcılar Ambarlı şubemiz üzerinden verdiğiniz 61032a kodlu siparişinizin, tarafımızdan herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini ve bu durumun telefonla size bildirildiğini öğrenmiş bulunuyoruz. Ayrıca, siparişinizde kullandığınız indirim kodunun da hesabınıza geri tanımlanmadığını ve şu anda kullanılamaz durumda olduğunu belirtmişsiniz. Yaşadığınız bu mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin iptal edilme nedenini ayrıntılı bir şekilde inceleyecek ve indirim kodunuzun hesabınıza sorunsuz bir şekilde yeniden tanımlanması için gerekli adımları atacağız. Bu süreçte sizinle iletişime geçerek gelişmeler hakkında bilgi vermeye devam edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi















