to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve İade Yapılmadı
08.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20:50’de Domino’s mobil uygulaması üzerinden toplam 665 TL’lik bir sipariş verdim. 635 TL’yi online ödeme ile yaptım, 30 TL de cüzdan bakiyesi kullandım. Buna rağmen siparişim şube yoğunluğu gerekçesiyle Domino’s tarafından iptal edildi, ancak uygulamada sipariş hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor.
Sipariş iptal edildiği halde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Domino’s müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde iadenin yapılacağı söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve sürekli oyalanıyorum.
Hem iptal edilen siparişimin ücretinin (online ödeme ve cüzdan bakiyesi dahil) derhal iade edilmesini hem de sistemde “teslim edildi” olarak görünen bu kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın , İbrahim B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
