Domino's Pizza İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve İade Yapılmadı

İbrahim · 2025-12-30T21:48:36+03:00

08.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20:50’de Domino’s mobil uygulaması üzerinden toplam 665 TL’lik bir sipariş verdim. 635 TL’yi online ödeme ile yaptım, 30 TL de cüzdan bakiyesi kullandım. Buna rağmen siparişim şube yoğunluğu gerekçesiyle Domino’s tarafından iptal edildi, ancak uygulamada sipariş hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş iptal edildiği halde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Domino’s müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde iadenin yapılacağı söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve sürekli oyalanıyorum. Hem iptal edilen siparişimin ücretinin (online ödeme ve cüzdan bakiyesi dahil) derhal iade edilmesini hem de sistemde “teslim edildi” olarak görünen bu kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İbrahim

Domino's Pizza

30 Aralık 2025 21:48163

Domino's Pizza

1 Ocak 19:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın , İbrahim B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza

3 Ocak 18:45

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Dominos Uygulamasında İptal Edilen Siparişin 714 TL İadesi Günlerdir Yapılmıyor

Can

Domino's Pizza

15 Aralık 2025 17:29453

11.12.2025 tarihinde saat 16:04 civarında Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut şubesinden sipariş ver...dim. Ödemeyi uygulamadaki cüzdan bakiyemden yaptım ve hesabımdan toplam 714 TL kesildi. Öğlen saatinde şube kapattığı için siparişim iptal edildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine ra...

2 Destek

Çözüldü

Yanlış Adrese Giden Siparişi İptal Edememek Büyük Mağduriyet Yarattı

Melih

Domino's Pizza

1 Ekim 2025 21:36684

"Merhaba, Yaşadığım sorunla ilgilenip kısa sürede çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Sipariş iptali için uygulamanız üzerinden pratik bir yol sunmanızı bekliyor olacağım."

Teslim Edilmeyen Domino's Siparişinin 460 TL’lik İadesi Gecikiyor

Ali

Domino's Pizza

1 Ocak 18:17670

20.12.2025 tarihinde saat 18:04 civarında Domino’s Pizza’dan internet üzerinden yaklaşık 460 TL tutarında, kredi kartı i...le online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için siparişi iptal etmek ve para iadesi için müşteri hizme...

1 Destek

Cüzdan Bakiyesi İadesi Yapılmadı, Geciken Siparişlerde Çözüm Sunulmadı

Ömür

Domino's Pizza

8 Kasım 2025 17:31594

23.10.2025 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden Finike Antalya şubesinden verdiğim siparişte cüzdan bakiyemi ku...llanmak istedim ancak uygulamada sadece cüzdana para yükleme seçeneği bulunuyor, cüzdan ile ödeme seçeneği yoktu. Ayrıca, son zamanlarda birkaç kez siparişim 30 dakikadan çok daha ...

Domino’s Cüzdan Bakiyemle Sipariş Veremiyorum, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Ceren

Domino's Pizza

18 Eylül 2025 20:44454

26.06.2025 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden cüzdanıma 433 TL yükledim. Bakiye uygulamada doğru şekilde görü...nmesine rağmen, sipariş vermeye çalıştığımda “Teknik bir sorun nedeniyle siparişiniz alınamadı, diğer ödeme seçeneklerini deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu farklı re...