Geç Teslimat Ve Eksik Dondurma Nedeniyle İade Talebi


12.09.2026 tarihinde Domino’s Eskibağlar Bağlar şubesinden saat 21.26’da verdiğim ve sipariş kodu DAF041 olan siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeyle, 22.55’te teslim edildi. Siparişim hem geç geldi hem de içinde yer alan Algida dondurma hiç getirilmedi.
Durumu telefonda şubeye ilettiğimde, yoğunluk olduğu için ürünü yeniden gönderemeyeceklerini yoğunluk olduğu için uğraşamayacaklarını, iade oluşturmam gerektiğini söylediler. Geç teslimat ve eksik ürün nedeniyle mağdur oldum. Baharat bile göndermemişler üstelik pizza soğuk geldi.
Eksik gelen Algida dondurma için ücret iadesinin yapılmasını, iade yapılıp durumun telafi edilmesini ve bu tür gecikme ve eksik ürün sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Şu soktuğunuz durum kötülük tamamen pizzayı da yiyemedik buz gibi taş gibi kapkatı çöpe attık. Ayıp.
Sayın , Ceysu İ. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri














