Üç Saat Bekleyip Buz Gibi Pizza Aldım: Kadıköy Domino's Şubesi

05.09.2026 tarihinde saat 23.40 civarında Kadıköy Belediye şubesi Domino's Pizza’dan verdiğim sipariş, yaklaşık 2,5–3 saat sonra ve tamamen soğumuş şekilde elime ulaştı. Bu süreçte iki kez şubeyi telefonla aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişim yine de çok geç ve buz gibi geldi.

Siparişi getiren görevliye gecikmenin sebebini sorduğumda personel olmadığını ve personel alınmadığını söyledi. Bu kadar büyük bir markanın şubesinde personel yetersizliğinin müşteriye bu şekilde yansıtılması ve buz gibi ürün gönderilmesi hem Domino's Pizza markasının ismini lekeliyor hem de müşteriye karşı lakayıt bir yaklaşım sergilendiğini gösteriyor. Ödememi kredi kartıyla yaptım; tutar 1150 TL idi.

Domino's Pizza Kadıköy Belediye şubesinin bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür gecikme ve soğuk ürün problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.