Geç Gelen, Soğuk Ve Eksik Malzemeli Pizza Şikayetim

12.09.2026 tarihinde saat 18:38’de Domino’s Pizza Ümraniye Çarşı şubesinden verdiğim sipariş hem çok geç hem de tamamen özensiz bir şekilde teslim edildi. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen o sırada ürünler henüz elime ulaşmamıştı, ben şubeyi ararken kurye hâlâ binayı arıyordu. Bu gecikme nedeniyle pizzam tamamen soğumuş durumdaydı.

Siparişimde pizzaya ekstra ücret ödeyerek sosis eklettim ancak pizzanın üzerinde sadece 3–4 parça, adeta eser miktarda sosis vardı. Ücretini ödediğim ek malzemenin bu kadar yetersiz olması ciddi anlamda hayal kırıklığı oluşturdu. Ayrıca siparişime eklediğim cinnamon roll ürününde de çikolata neredeyse yoktu, koymaya çekiniyorlarmış gibi son derece az ve özensiz hazırlanmıştı.

Geç gelen, soğuk ve vaat edilen malzeme miktarını karşılamayan bir sipariş teslim aldım. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesi ya da uygun gördükleri şekilde, hakkaniyetli bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için Ümraniye Çarşı şubesinin süreç ve kalite kontrolünün de gözden geçirilmesini rica ediyorum.