Kalpli İnce Hamur Pizza Yanlış Geldi Ve Ücretin Tam İadesi İsteniyor


14 Şubat Sevgililer Günü için Domino’s uygulaması üzerinden saat 10.00 civarında Keçiören şubesinden bol malzemos orta boy, kalpli ince hamur pizza siparişi verdim. İlanlarda kalpli, ince hamur olarak göründüğü için özellikle onu seçtim ancak gelen ürün beklentimle hiçbir şekilde örtüşmedi. Adeta lavaşın üzerine birkaç malzeme atılmış gibi, ne doğru düzgün hamur vardı ne de üzerinde yeterli malzeme bulunuyordu.
Bu ürün için 470 TL ödedim ve resmen çöpe gitmiş oldu. Yaşadığım mağduriyeti iletmek için şube ile görüştüğümde ise çalışan, utanmadan ürünün “lavaştan yapıldığını” söyleyerek durumu normalleştirmeye çalıştı ve herhangi bir telafi sunulmadı.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de şube çalışanının bu tutumu nedeniyle son derece mağdur oldum. Siparişime ilişkin olarak ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Kimse sorunu çözmüyor şube kabul etmiyormuş nasıl kabul etmez fotoğrafla kanıtım var uygulamada lavaş olduğu bilgisi yok insanları kandırıyorlar

















