Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Soslu Pizza Ve Hatalı Ürün İçin Ek Ücret Talebi

profile
02 Ekim 2025 19:36
188

02.10.2025 tarihinde Bornova Manisa Kavşağı Domino's Pizza şubesinden "Domino's soslu bol malzemos" pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat içinde elime ulaştı. Ancak, pizzanın üzerinde olması gereken Domino's sosu eksikti. Bu durum daha önce de başıma gelmişti.

Şubeyle iletişime geçtiğimde, hatalı gönderilen pizzanın yerine yeni bir pizza göndereceklerini söylediler ancak benden tekrar 10 TL ücret talep ettiler. Siparişimin zaten "Domino's soslu" olarak geçtiği ve sosun pizzanın içinde olması gerektiği halde, eksik ürün için tekrar ücret ödemem istenmesini kabul etmiyorum.

Benzer sorunları tekrar yaşamamak adına, eksik gelen ürünün doğru şekilde ve ek ücret talep edilmeden tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

eksik-soslu-pizza-ve-hatali-urun-icin-ek-ucret-talebi-1.jpg
02 Ekim 2025 19:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın , Hüseyin K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

03 Ekim 2025 14:52

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Malzeme Ve Soğuk Pizza Teslimatı Sorunu

profile
28 Ekim 2025 16:56
277
Eksik Malzeme Ve Soğuk Pizza Teslimatı Sorunu
5
Ashley sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 20:29
250
"Sorun çözmede yardımcı olduğu için M*** hanıma teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz