Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Yapılmayan Domino's Şubesi

profile
04 Ekim 2025 02:42
229
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”

04.10.2025 tarihinde saat 01:19’da Domino's Adana Çınarlı Mahallesi şubesinden Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Sipariş numaram: 731759039.

Bu durum üzerine şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “bekleyin, size geri dönüş yapacağız” denildi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca internet üzerinden yaptığım araştırmalarda benzer durumların başka müşterilerin de başına geldiğini ve bazı kuryelerin siparişleri teslim etmediğini okudum. Bu durumdan dolayı ilk defa sipariş verdiğim Domino's’tan büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 370 TL olarak yaptım ve ayrıca 150 TL değerinde kupon kullandım. Siparişim teslim edilmediği için ödediğim ücretin ve kupon tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

04 Ekim 2025 12:35 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın , Büşra Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

05 Ekim 2025 19:39

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Büşra
Büşra
05 Ekim 2025 21:31

Ücret iadem yapıldı

Büşra
Büşra
14 Ekim 2025 13:08

Teşekkürler sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 00:09
403
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino’s’tan Sürekli Yanlış Pizza Teslimatı Ve Yetersiz Telafi

profile
06 Ekim 2025 00:59
235
"Müşteri hizmetleri çok nazik ve kibardı bunun için çok teşekkür ederim. Ancak özrü dilemesi gerekenin müşteri hizmetleri olmadığını düşünüyorum. Onlar işini en iyi şekilde yapıyorlar bunu telefonda çok iyi anladım. Sorunumu çözdükleri ve hediye pizza ve sufle verdikleri için çok teşekkür ediyorum."

profile
11 Ağustos 2025 01:49
264
Benzer Şikayet Yaz