Domino's’ta Boş Tavuklu Pizza Ve Migros Yemek’in Müşteriyi Gözardı Etmesi

24.07.2026 tarihinde saat 15:40’ta Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Aktepe Domino's şubesinden 1 Superos ve 1 adet BBQ tavuk (büyük boy) siparişi verdim. Domino's, BBQ tavuk pizzaya sadece 4 küçük parça, toplamda 7,7 gram kadar tavuk koymuş ve neredeyse boş hamur göndermiş.

Siparişi teslim aldıktan hemen sonra Migros Yemek uygulamasını açarak pizza fotoğraflarını ilettim. Bana dönen cevapta Domino's’un “standart uygulamasının bu şekilde olduğu” söylendi ve şikayetim dikkate alınmadı. Ardından benim talebim olmamasına rağmen kendi kendilerine 22855697 talep numaralı kaydı açıp, ekran görüntülerinde de görüleceği üzere 100 TL’lik bir jest tanımlamışlar. Ben canlı desteğe bağlanıp IBAN isteyerek, “Ben size 100 TL göndereceğim, siz de ayrıca gönderdiğiniz 100 TL’yi geri alın” dediğimde ise temsilci T**** Hanım görüşmeden ayrıldı.

Diğer platformlar, görsel gönderildiğinde müşterinin yanında durup mağduriyeti ciddiye alırken Migros Yemek’in Domino's ile adeta iş birliği yaparcasına tüketicinin cebinden çıkan parayı hafife almasını kabul etmiyorum. Migros Yemek’ten özellikle müşteri temsilcilerinin ve ilgili çalışanların denetlenmesini, bu tür şikayetlerde müşteriyi yok sayan ve otomatik, küçük meblağlarla geçiştiren uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Bir daha asla kullanmayacağım uygulamadır Migros uygulaması.