to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Uygulamasında Fazla Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Domino’s mobil uygulaması üzerinden bugün yüzde 30 kampanyalı bir sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden yaptım ancak ücretlendirmede hata olduğunu fark ettim. Toplamda 980 TL çekim yapılmış, oysa sipariş tutarımın 896 TL olması gerekiyordu. Yani yaklaşık 84 TL civarında fazladan ücret alındı.
Siparişime ait uygulamada görünen referans numarası eeca61. Fazla ücretlendirme ile ilgili hemen iletişime geçmek istedim fakat bana sadece bir WhatsApp numarası verildi, doğrudan müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sorunu şu an için kimseye iletemedim.
Fazladan alınan tutarın incelenerek en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu tür bir ücretlendirme hatasının neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Sayın , Rumeysa Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü konuştuğum kişi de çok kibardı
Şikayetim iptal edildi pizzam geri tanımlanmadı
