to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde saat 21:35 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi tamamlarken yüzde 30 indirim sağlayan bir kampanya kodu kullandım. Bu orana göre tutarın yaklaşık 945 TL’ye düşmesi gerekirken, uygulama indirimi 1.050 TL olarak hesapladı ve bu tutar üzerinden ödeme alındı.
Konuyu canlı destek üzerinden Domino’s ilettiğimde, “ilgili birimce detaylı inceleme sağlandığı, maksimum indirim tutarının 300 TL olabildiği, bu nedenle bu şekilde indirim uygulandığı” şeklinde geri dönüş aldım. Ancak sipariş sırasında uygulama üzerinde kampanyaya dair “maksimum 300 TL indirim” gibi herhangi bir uyarı, şart veya sınırlama bilgisi yer almıyordu.
Uygulamada belirtilmeyen bir indirim üst sınırı gerekçe gösterilerek daha az indirim yapılmasını yanıltıcı bir işlem olarak değerlendiriyorum. Uygulamada açıkça belirtilmeyen bu kısıtlama nedeniyle ödediğim tutarın, yüzde 30 indirime göre olması gereken tutarla arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve kampanya şartlarının uygulamada şeffaf ve net şekilde gösterilmesini talep ediyorum.
Domino’s uygulaması üzerinden bugün saat 16.38’de bir sipariş oluşturdum. Siparişin son aşamasında sistem 'kampanya kodu uygula' seçeneği sundu, ben de kodu uyguladım ve sepet tutarı otomatik olarak güncellendi. Siparişi onayladıktan kısa süre sonra şube beni arayarak, teslim tutarının altında kaldı...
19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.35’te Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan pizza menü siparişi verdim. Siparişimde indirimli fiyat 415,50 TL olarak görünmesine rağmen, kurye kapıya geldiğinde kapıda kart ile ödeme esnasında indirim uygulanmadığı için benden indirimsiz fiyat olan 535,50 TL tahsil...
Domino’s uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay önce online ödeme ile sipariş oluşturdum. Ancak sipariş herhangi bir şubeye iletilmedi, uygulamada da sipariş oluşmadı ve bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan yaklaşık 350–400 TL arası bir tutar çekildi. Durumu fark eder etmez...
Yorumlar