Domino’s Uygulamasında Cüzdandan Çekilen 900 TL İadesi Uzun Süre Bekletiliyor

Domino’s mobil uygulamasındaki cüzdan hesabıma 900 TL yükleyerek sipariş vermek istedim, ancak daha sonra siparişi iptal ettim ve vazgeçtim. Yaklaşık 4 gün önce başlayan bu süreçte, uygulamada cüzdandan para çekilmiş ve “iade işlemi başladı” şeklinde bir ibare görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma bir türlü geçmedi ve ne zaman geçeceğine dair de hiçbir bilgi verilmiyor.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden Domino’s ile sürekli görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım. Ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de iade hesabıma yansıyor. 900 TL gibi azımsanmayacak bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi ve belirsizlik yaratılması beni mağdur ediyor.

Ödenen 900 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.