to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Şubesinden Yanlış Dürüm Gönderimi Ve Alerji Tehlikesi
09.11.2026 tarihinde saat 20.29’da Domino’s uygulaması üzerinden İstanbul Silivri Yenimahalle şubesinden Bol Malzemos XL Dürümos siparişi verdim. Siparişi teslim alıp birkaç ısırık aldıktan sonra, gelen ürünün Bol Malzemos değil tavuklu dürüm olduğunu fark ettim. Ben farklı bir ürün sipariş etmiş olmama rağmen tamamen başka bir ürün teslim edildi.
Eğer tavuğa alerjim olsaydı çok daha ciddi bir sağlık sorunu yaşayabilirdim. Alerji durumunu bir kenara bıraksak bile, para ödediğim ve özellikle seçtiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram uygulamada 80D6E7 olarak görünmektedir.
Durumla ilgili şikayetimi e-posta ile ilettim ancak sipariş henüz çok yeni olduğu için şu ana kadar bir geri dönüş yapılmadı. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ücret iademin yapılmasını ve bu tür hataların özellikle alerji riski açısından tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın , Özlem G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Geri dönüşleri için teşekkür ederim
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
