Bol Malzemeli Pizza Malzeme Eksikliği Ve Kalitesiz: Ücret İadesi Talebi

06 Kasım 2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden Domino’s’un Bol Malzemos pizzası ve yanında ürünlerin yer aldığı bir sipariş verdim. Sipariş takip kodum bab941, toplam tutar ise 900 TL idi. Siparişimi bugün teslim aldım ancak özellikle pizzanın durumu karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bol malzemeli olması gereken pizza neredeyse malzemesiz, son derece özensiz hazırlanmıştı. Üzerinde doğru düzgün malzeme yoktu, adeta sadece bol salçalı bir sos dökülmüş hamur gibiydi ve tadı da oldukça kötüydü. Yıllardır tercih ettiğim bir markadan bu kadar düşük kalite bir ürün gelmesini kabul edemiyorum.

Uygulama içerisinde ayrı bir şikayet bölümü olmadığı için sadece değerlendirme kısmından düşük puan verip durumu yazabildim, bunun dışında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına hem ürün kalitesi hem de uygulama üzerinden şikayet iletebilme imkanı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.